JR東日本の企業研究ポイントこれだけ！ - 企業研究ポイントこれだけ！

日本最大の鉄道会社！　東日本旅客鉄道を紹介します。

何をやっている企業？
広範な運輸事業を展開する、日本最大の鉄道会社です。

稼ぎ頭は？
旅客運送のほか、旅行業、設備保守業などを行う運輸事業が主力です。

業績は？
コロナ禍で大きな打撃を受けましたが、業績は徐々に回復しつつあります。

それでは、それぞれの情報を詳しく見ていきましょう。

何をやっている企業？
稼ぎ頭は？
業績は？
強みと弱みは？
こんな人が東日本旅客鉄道に向いています
東日本旅客鉄道の企業研究エクセルまとめ

何をやっている企業？

日本最大の鉄道会社です。ドル箱である山手線を中心に、東北・関東・甲信越地方と静岡県の一部地域に対し、広範な運輸事業を展開しています。事業内容には旅客運送、旅行、清掃整備、駅業務運営、建設・設備工事、鉄道車両製造・保守などが含まれ、69線区にわたって多くの鉄道路線を運行しています。さらに、駅スペースの活用による小売・飲食、卸売、貨物自動車運送なども行っており、「エキナカ」や「ルミネ」「アトレ」「エスパル」などのショッピングセンターや「Suica」電子マネー、ビル・ホテルの運営も手がけています。グローバル戦略として、海外鉄道コンサルティングや新規案件の獲得・受注拡大も推進し、Suicaカード発行や新幹線の開通などの歴史的な偉業も多く達成しています。さらに、駅ナカ物販事業や不動産賃貸への注力を行っており、今後も成長が期待されています。

事業（セグメント）は以下に分かれています。※2023年3月時点のセグメント情報です。

運輸

鉄道事業を中心とした旅客運送事業のほか、旅行業、清掃整備業、駅業務運営業、設備保守業、鉄道車両製造事業および鉄道車両メンテナンス事業等を展開しています。

主な製品・サービス：新幹線（東北・上越・北陸）、山手線、中央本線、総武本線、東海道本線、東北本線など

流通・サービス

小売・飲食業、卸売業、貨物自動車運送事業および広告代理業等の生活サービス事業を展開しています。

主な製品・サービス：エキナカecute、コンビニnewdays、キオスクなど

不動産・ホテル

ショッピングセンターの運営事業、オフィスビル等の貸付業、ホテル業およびこれらを展開する不動産の開発および販売事業等の生活サービス事業を展開しています。

主な製品・サービス：ショッピングセンター（ルミネ・アトレ・エスパル）、オフィスビル（グラントウキョウタワー・東京ビルディング・サピアタワー・JPタワーなど）、ホテル（東京ステーションホテル・メトロポリタンホテルズ・ホテルメッツなど）

その他

クレジットカード、電子マネー決済、Suica（ICカード）および関連システムなどの事業を取り扱っており、加盟店手数料収入が主体です。

稼ぎ頭は？

収益性の高い路線を抱える運輸事業が主力です。

2023年3月期の売上高で比較すると、運輸が全社の6割を占めています。

利益で比較すると、不動産・ホテルが全社の7割を占めています。

業績は？

売上高の成長率は、3年平均で-6.5％、5年平均で-4.0％となりました。
コロナ禍が長引き、主力である鉄道旅客の収入が想定を下回りました。

営業利益は3年平均で-28.3％、5年平均で-21.8％となりました。
直近では、横浜駅ビル開業など不動産が好調なことに加えて、関東圏の買い物・レジャー需要が回復しつつあります。なお、2022年にはSuica未使用残高を営業収益に計上して黒字化しており、会計処理の変更による要因にも注意が必要です。

強みと弱みは？

・鉄道業界の中でも日本最大の営業エリアを持ち、5つの新幹線と70近い在来線を運営しています。
・「信頼」というブランドを基盤として、安全で利便的な生活インフラを支える駅・施設を運営しています。
・ヒト・モノ・カネ・情報が行き交う中心的存在であり、輸送・生活・IT(Suica)の3事業がシナジーを発揮しています。

・人口減少・高齢社会・コロナ禍によって鉄道を利用する人が減少しており、収益性が低下しています。
・非鉄道事業の成長が不十分であり、鉄道事業に依存しているといえます。
・運賃の値上げを図りたい一方で、利用者からの反発や社会影響への懸念が値上げを阻害しています。

こんな人が東日本旅客鉄道に向いています

・鉄道事業に興味や関心があり、社会インフラを支える使命感と責任感を持っている人。
・顧客のニーズに対応するためのサービス精神とストレス耐性を持っている人。
・新技術やデータ活用など、インフライノベーションに積極的に取り組める柔軟性や創造性を持っている人。

東日本旅客鉄道の企業研究エクセルまとめ

企業比較シートを表形式でまとめてみました。
エクセル（Google スプレッドシート）の形式で公開していますので、ぜひ活用してください。

ポイント	東日本旅客鉄道
企業理念	信頼される生活サービス創造グループ
業界	陸運（鉄道）
企業活動	・運輸・流通・サービス・不動産・ホテル
稼ぎ頭	運輸（山手線など）
海外比率	–
業績	3年平均で-6.5% 5年平均で-4.0%
強み	日本最大の鉄道会社
弱み	非鉄道事業が弱い